Menyiapkan pesanan dan memeriksa hasilnya
Saat pelanggan mau membeli undangan, kamu bisa menyiapkan catatan pesanannya lebih dulu. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkannya dan cara mengecek hasilnya tanpa membuat pesanan ganda.
Intinya
Periksa kesiapan di server → pilih penawaran, draft undangan, dan data pembeli → Siapkan pesanan PENDING satu kali → simpan nomor pesanan dan ID permintaan. Kalau hasilnya tidak jelas, cari dulu, jangan langsung kirim ulang.
Cara kerjanya
Status PENDING artinya catatan pesanan sudah tersimpan, tapi baru sebatas persiapan. Tahap ini belum membuat tautan pembayaran, belum menandai lunas, belum membuat akun pelanggan, dan belum memberi akses undangan. Ini juga tidak ada hubungannya dengan pembayaran langganan Pro/Pro+ kamu.
Setiap persiapan punya ID permintaan tetap yang dibuat aplikasi. ID ini seperti “nomor antrean”: kalau permintaan yang sama terkirim dua kali, sistem mengenalinya dan tidak membuat pesanan kedua. Karena itu, jangan pernah mengganti ID ini sendiri. Kalau koneksi putus di tengah jalan, ID inilah yang dipakai untuk mencari pesananmu.
Harga selalu diambil dari penawaran tersimpan di snapshot toko, bukan dari angka yang kamu ketik. Jadi pastikan paket jual dan snapshot sudah benar sebelum mulai.
Sebelum mulai
- Masuk dengan akun pemilik toko. Akses Staff, Client, atau sesi bantuan tidak bisa menggantikan pemilik.
- Dari workspace, buka Kelola draft toko, lalu pilih toko yang benar. Cocokkan nama dan nomor tokonya.
- Pastikan draft toko sudah disimpan dan pemetaan penawaran sudah selesai.
- Siapkan satu draft undangan privat yang belum diterbitkan, belum terikat ke pesanan lain, dan belum ditugaskan ke pelanggan. Panel ini tidak membuat draft baru.
- Siapkan nama dan email pembeli yang benar. Jangan memakai data tamu sebagai data pembeli.
Langkah 1: Periksa kesiapan
- Di halaman pengelolaan toko, pilih Periksa kesiapan di server. Ini hanya pengecekan, belum mengirim apa pun.
- Kalau siap, kamu akan melihat Snapshot terpilih, daftar Penawaran tersimpan, dan Draft undangan privat.
Daftar draft hanya menampilkan 25 draft privat pertama. Kalau draft yang kamu cari tidak muncul, belum tentu draft itu hilang. Kalau pengaturan pembayaran toko belum tersedia, berhenti di sini dan hubungi tim Invimoo. Jangan menempelkan API key di kolom mana pun atau mengubah kode desain untuk menyambungkan pembayaran.
Langkah 2: Pilih penawaran, draft, dan pembeli
- Di Penawaran tersimpan, pilih penawarannya. Cek harga, keterangan harga, model layanan, dan masa aktifnya.
- Di Draft undangan privat, pilih ID draft yang sesuai. Daftar ini menampilkan nomor, bukan nama pasangan, jadi cocokkan dengan catatanmu.
- Isi Nama pembeli sebenarnya (maksimal 160 karakter).
- Isi Email pembeli (maksimal 254 karakter). Spasi di tepi dan huruf kapital akan dirapikan otomatis, tapi salah ketik tidak, jadi cek ejaannya.
- Baca ulang semuanya: toko, penawaran, harga, draft, nama, dan email.
Langkah 3: Simpan persiapan PENDING
- Pilih Siapkan pesanan PENDING satu kali saja.
- Catat ID permintaan tetap, nomor draft, dan referensi toko di tempat yang aman.
- Tunggu Persiapan PENDING tersimpan beserta nomor pesanan (diawali
INV-). Kalau ternyata permintaan yang sama sudah pernah tersimpan, aplikasi memberi tahu bahwa tidak ada pesanan kedua yang dibuat. - Simpan nomor pesanan untuk tindak lanjut. Nomor ini bukan tautan bayar dan bukan bukti lunas, jadi jangan dikirim ke pembeli sebagai bukti pembayaran.
Setelah terkirim, rincian percobaan dikunci dan hanya tersimpan selama panel masih terbuka. Jadi jangan menutup tab kalau hasilnya belum jelas. Tombol Mulai persiapan lain setelah memeriksa server dipakai untuk pesanan berikutnya setelah yang sebelumnya jelas berhasil, bukan untuk memperbaiki percobaan yang macet.
Langkah 4: Cari persiapan yang sudah ada
Pakai ini setelah halaman dimuat ulang atau saat hasil kirim tidak jelas. Pencarian hanya membaca, tidak membuat atau mengirim ulang pesanan.
- Buka toko yang sama, lalu bagian Cari persiapan yang sudah ada.
- Di Cari berdasarkan, pilih UUID permintaan semula kalau kamu masih punya ID permintaan tetap, lalu tempel di Identitas pencarian. Jangan tempel nomor
INV-di sini. - Kalau ID permintaan hilang, pilih ID undangan dan isi nomor draft tanpa tanda
#. - Pilih Cari persiapan yang sudah ada.
| Hasil | Artinya dan yang perlu kamu lakukan |
|---|---|
| Persiapan PENDING tercatat | Pesanan sudah tersimpan. Cocokkan nomor pesanan, ID undangan, penawaran, dan nominal. Ini belum berarti sudah dibayar. |
| Belum teramati dalam pencarian ini | Belum ketemu, tapi pengiriman semula masih mungkin tersimpan belakangan. Jangan buat permintaan pengganti; simpan referensinya dan tanyakan ke tim Invimoo kalau tetap tidak jelas. |
| Catatan atau undangan sudah berlanjut atau terblokir | Draft itu sudah dipakai proses lain. Jangan diambil alih atau diulang; minta tim Invimoo memeriksa. |
| Pencarian tidak tersedia | Cek lagi akun dan tokonya. |
Bagian Syarat saat ini hanya membandingkan kondisi saat kamu mencari. Sama saat pengamatan bukan berarti harga dikunci, dan Berubah sejak dicatat tidak mengubah pesanan lama.
Kalau berhasil
Kamu punya nomor pesanan INV- berstatus PENDING yang terhubung ke satu draft dan satu penawaran, tanpa pesanan ganda.
Kalau ada masalah
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Hasil kirim tidak jelas atau koneksi putus | Respons tidak sampai ke browser | Cari dulu dengan UUID permintaan semula. Kalau panel masih terbuka dan kamu mau mencoba lagi, pakai hanya Kirim ulang permintaan yang SAMA secara eksplisit. |
| Pesan konflik saat mengirim | Permintaan dengan ID yang sama sudah tercatat dengan isi berbeda | Jangan mengganti ID untuk melewatinya. Cari catatan yang ada dulu. |
| Harga, snapshot, atau draft berubah setelah percobaan | Data lama tidak cocok lagi | Jangan paksa kirim data baru dengan referensi lama; minta tim Invimoo membantu. |
| Draft tidak muncul di daftar | Hanya 25 draft pertama yang ditampilkan, atau draft sudah terikat | Pastikan draft masih privat dan belum dipakai pesanan lain. |
| Pembeli minta bukti lunas | Status PENDING bukan pembayaran | Tunggu konfirmasi pembayaran yang sebenarnya. Jangan beri akses hanya dari screenshot atau status persiapan. |
Langkah berikutnya
- Mengaktifkan akun pelanggan setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Masa aktif undangan untuk memahami kapan durasi mulai dihitung.
- Refund dan koreksi pembayaran untuk masalah transaksi.