Masuk dan keluar dari akun pelanggan
Panduan ini untuk pelanggan toko (Client) yang ingin membuka undangannya sendiri. Ini bukan halaman masuk untuk pemilik toko.
Intinya
Akun pelanggan hanya berlaku di toko tempat akun itu dibuat. Kalau kamu memakai email yang sama di dua toko berbeda, itu tetap dua akun yang terpisah, masing-masing dengan password sendiri.
Cara kerjanya
Setiap toko di Invimoo menyimpan daftar pelanggannya sendiri. Saat kamu masuk, toko mencocokkan email dan password dengan daftar pelanggannya, lalu membuat sesi: tanda bahwa browser ini sedang masuk sebagai kamu. Sesi berlaku sampai kamu keluar atau sesinya habis.
Karena itu, cek dua hal sebelum mengetik password: nama toko dan alamat situsnya. Memasukkan password di toko yang salah tidak akan berhasil, dan memasukkannya di situs palsu berisiko membuat akunmu dicuri.
Langkah 1: Masuk
- Buka tautan masuk dari toko. Halaman menampilkan Akun pelanggan dan judul Selamat datang kembali.
- Tunggu nama toko muncul. Kalau muncul Toko belum dapat ditampilkan, cek alamatnya lalu pilih Coba lagi.
- Isi Email dan Password, lalu pilih Masuk ke akun satu kali. Tunggu selama tombol menampilkan Memproses….
- Pastikan muncul Kamu masuk sebagai dengan nama dan email yang benar.
- Pilih Buka undangan saya untuk melihat daftar undanganmu.
Belum punya password? Ikuti aktivasi akun lewat tautan dari toko.
Kalau yang muncul nama orang lain (misalnya di perangkat bersama), pilih Keluar dulu, lalu masuk dengan akunmu sendiri.
Langkah 2: Cek sesi kalau hasilnya belum jelas
Kalau muncul Sesi belum dapat diverifikasi. Periksa kembali atau masuk ulang.:
- Pilih Periksa sesi. Tombol ini hanya mengecek siapa yang sedang masuk. Tidak membuat akun atau mengubah password.
- Kalau nama dan email muncul, cocokkan, lalu lanjutkan.
- Kalau formulir masuk muncul, masuk lagi dengan email dan password untuk toko ini.
- Kalau tetap gagal, pilih Masuk ulang untuk menampilkan formulir masuk.
Langkah 3: Keluar setelah selesai
- Simpan pekerjaanmu di editor.
- Buka halaman Akun pelanggan di toko yang sama, cocokkan nama dan email, lalu pilih Keluar.
- Tunggu sampai formulir Email, Password, dan Masuk ke akun muncul lagi. Itu tanda kamu sudah keluar.
- Kalau muncul Keluar belum dapat dikonfirmasi. Periksa sesi sebelum mencoba lagi., pilih Periksa sesi untuk memastikan statusnya.
Keluar terutama penting di perangkat bersama. Keluar dari satu toko tidak membuatmu keluar dari toko lain.
Kalau berhasil
Kamu melihat Kamu masuk sebagai dengan identitas yang benar dan bisa membuka undanganmu. Saat keluar, formulir masuk muncul kembali.
Kalau ada masalah
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Email atau password ditolak | Email belum terdaftar di toko ini, atau salah ketik | Pakai email yang didaftarkan toko. Password akun Vendor pusat tidak berlaku di sini. |
| Baru aktivasi tapi tidak bisa masuk | Tautan aktivasi dipakai sebagai password | Masuk dengan email dan password yang baru kamu buat. |
| Lupa password | Password tidak bisa dilihat siapa pun, termasuk toko | Hubungi toko lewat kontak resminya untuk memulihkan akses. |
| Sudah masuk tapi undangan tidak ada | Undangan belum ditugaskan ke akunmu | Lanjutkan ke pengecekan daftar undangan. Jangan buat akun baru atau membayar ulang. |
Jangan pernah mengirim password, kode verifikasi, atau tautan aktivasi ke siapa pun, termasuk ke toko.