Memeriksa RSVP, ucapan, dan check-in
Banyak tema punya bagian RSVP dan ucapan. Panduan ini menjelaskan apa yang sudah bisa dan belum bisa dilakukan bagian itu, supaya kamu tidak salah menjanjikan ke pelanggan.
Intinya
Saat ini formulir RSVP dan ucapan di undangan baru tampilan, belum bisa mengirim dan menyimpan respons tamu. Untuk konfirmasi kehadiran, sepakati dulu cara lain bersama toko sebelum undangan dibagikan.
Cara kerjanya
Ada empat jenis data tamu yang sering dianggap sama, padahal berbeda:
| Jenis | Artinya |
|---|---|
| Daftar penerima | Nama tamu yang kamu masukkan atau impor sendiri. Bukan jawaban dari tamu. |
| RSVP | Jawaban tamu soal rencana hadir. Belum membuktikan tamu benar-benar datang. |
| Ucapan | Pesan atau doa dari tamu. Bukan konfirmasi hadir. |
| Check-in | Catatan kedatangan di lokasi acara. |
Tamu yang membuka tautan, memutar musik, atau menyalin teks undangan tidak berarti dia hadir atau sudah RSVP. Jangan hitung itu sebagai angka kehadiran.
Langkah 1: Cek bagian RSVP di desain
- Buka undangan lewat Undangan saya → Edit undangan.
- Lihat bagian RSVP dan ucapan di tema. Teks contoh di sana bukan pesan tamu sungguhan.
- Kalau tombol kirim tidak aktif, itu normal untuk saat ini. Menyimpan draft atau mengganti tema tidak mengaktifkannya.
- Supaya tamu tidak bingung, tulis di teks undangan cara konfirmasi hadir yang sudah disepakati dengan toko.
Jangan mencoba mengaktifkan formulir dengan custom JavaScript berisi API key, token, atau data tamu. Custom code Studio bukan tempat menyimpan RSVP.
Langkah 2: Kelola daftar penerima
- Di editor, buka Kelola daftar penerima.
- Tambah atau perbaiki nama satu per satu lewat penerima manual.
- Untuk banyak nama sekaligus, pakai impor CSV atau XLSX.
Panel ini hanya menyimpan nama dan slug penerima, bukan jawaban hadir, ucapan, atau kedatangan.
Langkah 3: Siapkan pencatatan acara bersama toko
Sebelum acara, sepakati dengan toko:
- Lewat kanal apa tamu konfirmasi hadir, dan siapa yang memantau jawabannya.
- Cara menangani koreksi jawaban dan nama tamu yang sama.
- Cara petugas mencatat kedatangan, perangkat yang dipakai, dan siapa yang boleh melihat datanya.
- Cara merekap hasil yang benar-benar tercatat.
Fitur pemindaian QR, akses offline, ekspor, cetak, atau dashboard check-in belum tersedia di sini, jadi jangan menjanjikannya ke pelanggan.
Kalau berhasil
Kamu dan pelanggan sudah sepakat cara mengumpulkan konfirmasi dan mencatat kedatangan, dan daftar penerima tersimpan rapi di server.
Kalau ada masalah
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Tamu bilang sudah RSVP tapi tidak ada datanya | Formulir RSVP belum menyimpan respons | Pakai kanal konfirmasi yang sudah disepakati dengan toko. |
| Ada pesan di bagian ucapan padahal belum ada tamu | Itu teks contoh dari tema | Jelaskan ke pelanggan bahwa itu contoh, bukan pesan tamu. |
| Daftar penerima tidak menunjukkan siapa yang hadir | Daftar penerima memang bukan data kehadiran | Siapkan pencatatan check-in terpisah. |
Saat meminta bantuan, sensor nama, nomor telepon, email, dan isi ucapan pribadi tamu. Lihat juga hak akses tim dan keamanan data.